共創レポート

1年間の振り返り

親愛なる皆様、今年も残すところあと少しとなりました。
昨年の今頃は、体調を崩し緊急入院し、全く仕事ができない状況でした。
今年は、夏場に計画的に持病(痔病)の入院治療を行いました。
それ以外は、体調不良等で少しご迷惑をおかけすることも有りましたが、
何とか1年間任務を務めることが出来、嬉しい限りです。
年頭に立てた「念い・目標」を今一度見直し、ラストスパートです!

11月23日は、経営計画書作成セミナーの福岡開催でした。
定員30名に対し36名の先生にご参加頂き、来年の経営計画書の作成をお手伝いしました。
このセミナーは、10年間やり続け「一つのカタチ」が出来ました。
来年からはカタチを変えてのご提供をさせて頂きたいと考えております。

また先日、新卒から約8年間勤務されたスタッフが、
妊活の為、退職される事となり、私の研修会に最後の参加でした。
研修会終了後、「成長できたこと、ここで働けたこと、私と出逢えたこと」
に感謝の言葉を頂き、少し涙腺が緩みました。
こうして、1人のスタッフの成長と人生に関わることが出来て、
本当に良かった、と心底思いモチベーションが更に高まりました。

さて、本題に入ります。
今回のテーマは「1年間の振り返り」です。
振り返りは、まず年頭に記入した「目標設定用紙(10項目)」を準備します。
次に、今年の漢字一文字に目を通し、念いを実現できたかを省みます。
そして、目標10項目を検証します。

検証は、
◎:しっかり取り組み、成果創造
○:しっかり取り組めた
△:取り組みは不十分
×:全く取り組めていない
を記入します。

2023年の個人目標
1.拡大視野における精密診療の修得(自費化):△
2.自費契約年間3,000万円:◎(3,200万円)
3.レセプト件数700件:◎(720件)
4.定期検診500件:△(10月:475件)
5.他4医院見学(ユニット6台モデル):△(4医院)
6.勤務医の育成(1列任せられる状態):○
7.家族旅行(大分湯布院):◎(実母を伴い、9月に1泊2日)
8.社員旅行(11月に2泊3日でTDR):×(2024年に延期)
9.体調管理(体重65kg、体脂肪率15%):○(体重68kg、体脂肪率18%)
10.ゴルフベストスコア更新(年間20ラウンド、AV80台):△(年間10ラウンド、AV96台)

それから、以下の質問に答えます。
Q1:どんな1年でしたか?
コロナ禍も5類へ移行し、世の中も元に戻りつつあるが、
未だに身近にて感染者が居るのも事実である。
今しばらく落ち着くまで、感染対策にしっかり努めていこう。

Q2:懸命に取り組んだこと
今年は、何といっても採用の1点。
ビジョン実現に向けて、DH2名の採用は必須であったので、
マクロン主催の「採用実践共創塾」への幹部2名との参加、毎回の課題に真摯に取り組んだ。

Q3:上手くいったこと
毎回の課題に真摯に取り組み、新卒1名内定、経験者1名、計2名の採用に成功した。

Q4:上手くいかなかったこと
新卒採用のため学校訪問等は行えたが、求人サイトの見直し、改善が未だに出来ていない。
また採用とは別件で、医院全体の学術面での成長は、あまり感じられない。

Q5:来年の課題
採用が上手くいったので、次は育成である。
育成カリキュラムを見直し、トレーナー、メンターの選定を行い、計画的に育成していく。
また、精密治療、歯周治療のレベルアップのため、マイクロスコープの活用を重視する。
先輩の歯科医院に毎月見学に行き、活用法を習得していきたい。

上記を文章にすると、以下の様になります。
コロナ禍も終わり、日常を取り戻しつつあるが、未だに身近にて感染し、
後遺症に悩まされている方が居ることも事実である。
より一層院内外の感染対策に気をつけていきたいと思う今日この頃である。
この1年の医院運営は、とても順調であった。
皆の成長と頑張りのお陰である。深く感謝したい。
また、今年1年最大のプロジェクトは、新しい人材の採用システムの構築であった。
マクロン主催の採用実践共創塾(全5回)にプロジェクトメンバー(下田、荒木)と参加し、
新卒採用、経験者採用の仕組みを構築し、目標であったDH2名の採用目標も達成した。
これで、また1つビジョン実現に近づくことが出来た。
次のプロジェクトは育成である。
こうして、毎年皆と共に力を合わせて、医院運営に取り組めていることが、
日々楽しく充実していて、幸せを感じる。
素晴らしいスタッフ達と物心共に豊かな人生目指して、
今年もまた新たな目標、計画をまとめましたので、これからお伝えします。
皆と共に今年も更に良い1年を目指します!

そうです。この振り返りの内容を「経営計画発表の冒頭挨拶」にするのです!
1年間の感謝を伝え、今年の決意を伝え、皆を鼓舞する(インスパイア)。
「インスパイア(鼓舞する)」は、弊社マクロンの今期のスローガンです。

経営計画(方針)書の発表を年頭に行いましょう!
15〜20分間、今年の抱負と目標、計画(取り組み)をスタッフにお伝えください。
今年何を実現したいか、何に取り組んでいくかをスタッフの皆様と共有されて下さい。
そして、月に1度ミーティングにて、進捗確認されて下さい。

「定期ミーティングとスタッフ面談」無くして、
医院の「成長、発展、改善」はあり得ません。
是非とも、院内で月に1度の全体ミーティング開催、
院長先生ご自身は「経営計画書作成のフォローアップセミナー」にご参加され、
PDCAをしっかり回し、来年の重要目標、業績目標を必ず達成(実現)しましょう!


今年もご愛読頂き有難う御座いました。
来年も、宜しくお願い致します。