親愛なる皆様、今年も早いもので、あと2ヶ月となりました。
丁度、新しい月が始まった本日11月1日（月）、夕方の仕事前に、
クライアント様近くのスタバにて、この原稿を書き始めました。
先月は、歯の痛みもあり、QOLが低下し、1週間ほど食事が十分に出来なかったので、
体重減少（約2Kg）、現在は、痛みもなく食事も取れておりますが、体重は維持しております。

今月末に控えております、一年を締め括る大イベント（私の中では）
「経営計画書作成セミナー」へのご参加も多数頂き、日々スライドチェックに励んでおります。
（今回は、初のオンライン開催なので、スライドをいつも以上に充実しておかないと思っております。）

そういえば、先月嬉しい出来事（報告）がありまして…
採用（面接）のお話です。7月に開催致しました「人強セミナー（採用編）」にて、
お伝えした「履歴書の見方、面接の手法」、採用における良き判断基準ができ、
現在の採用にとても役立っているとの事でした。

先程も、今回のセミナー受講後、即「給与システム構築、カラー求人票作成」ご依頼の先生より、
歯科衛生士専門学校から3名の見学申し込みがあったとの事、成果創造をサポート出来、嬉しい限りです。
やはり、行動こそ真実！
学びを実践（行動）に変えていくと成果を創れるのですね…

さて、今回のテーマは「新卒歯科衛生士の育成手法」
この春、新卒歯科衛生士3名の採用に成功された医院様より、育成システム構築のご依頼を頂きました。
そこでの取り組みをご紹介したいと思います。

実は、その前の年、新卒歯科衛生士を4名雇用し、育成したクライアント様の事例を参考に構築しました。
その名も「親子制度」。
このクライアント様は、前年も新卒2名が入所したのですが、成長に差が出来てしまい、
残念ながら1人が退所という状況となり、次こそは、全員3〜5年勤めていただこうとプロジェクトを組み、
発足したのが「親子制度」です。

トレーナーが母親、メンターがお姉さん、という具合に3人一組で、育成していくというシステムです。
このクライアント様の成果ですが、4人の成長速度にバラツキこそありましたが、
入所後1年、誰1人辞める事なく続けてくれていますので、一つの成果が得られましたので、
これを参考にしようと思った次第です。
トレーナーが指導し、メンターが相談役、サポート（フォロー）を行うというカタチです。

入所の3ヶ月前から、まずは院長先生と育成計画を立て、チーフに相談し、
トレーナー3名、メンター3名の選出を行いました。
次に、業務リスト・育成カリキュラムの見直し
そして、育成時間の確保
さらには、週に一度の検証改善の時間確保、
贅沢にも…Officeツグミの歯科衛生士育成トレーナーである金子優子が、月1回訪問し、
新人育成研修会（全6回）を行っております、そこにもメンターが同席しております。
最後に、付け加えますと…
週に1度は、院長先生が自ら新人3人との会談の時間（約30分間、メンターも同席）を取り、
医院理念・方針、医療倫理観などをお伝えになられております（現在進行形）。

先日、入所半年を機に、私自身が、
基礎資料収集（X線写真撮影10枚法、口腔内写真撮影5枚法、歯周病精密検査）のテストを行ったのですが、
3人とも手際がよく、スピードも申し分ありませんでした。
あと今後の課題は規格性ですね…
他の業務（患者誘導、接遇、バックヤード、診療アシストなど）も十分にこなし、
これからの半年間で、歯科衛生士業務（口腔衛生指導、歯周治療、予防管理、カウンセリング）などを
指導、育成、習得していく予定になっております。

今回、この育成システムを投稿しようと思いましたのが、新卒歯科衛生士が入ったが、
・なかなか育たない
・伸びが遅い
・すでに辞めてしまった
などの声を聞きますので、少しでもその様な医院様のお役に立てればと思ったからです。
大事なことですので、繰り返します。

①トレーナー、メンターの選出
②業務リスト、育成カリキュラムの整備
③育成時間の確保
④週に一度の検証改善の時間確保
⑤院長先生との会談の時間を持つ

こうして書いております時に、偶然にも今年入った歯科衛生士の伸びが悪いので、
アイディアが欲しいというメールが（出来過ぎですね…）
このメルマガを見て頂くようにと返信しました（笑）。

それでは、今年もいよいよあとわずか、体調管理に気をつけて、良き1年を締め括りましょう！