先日は、予防管理型システム構築スクール３回目が熊本で開催されました。
早くも折り返し地点…！あっという間です…！

今回の研修は、むし歯と歯周病の基礎病名カウンセリングを
中心に行いました。
いつも皆さんが患者さんにお伝えしている事なので、
基礎病名については得意な方もたくさんいらっしゃいましたが、
更にもっと相手に伝わるようなツールを使用しながら
説明をする練習をみっちり２時間行いました。


↑実習では、弊社商品を使って説明の練習を行っていただきます。

始めは講師のデモンストレーションを見ていただき
むし歯や歯周病の会話例を載せた台本の読み合せ。
そしてペアを組んで実際に説明をしていただきます。
今回は皆さんの前で発表もしていただきました。


↑発表の様子

これだけ沢山の人に見られながら説明するのはとても緊張します…
ですが、実際の現場では患者さんと少人数でお話をするので、もっと
リラックスして説明することが出来ます。本日以上の緊張は起こりえません(笑)

少し荒療治ではありましたが、皆さんとても上手に説明が出来て
いらっしゃったので、きっと現場でも自信を持って患者さんに
ご説明していただけるのではないかと思います。

人に伝えることはとても難しいことです。
特に相手がその話に興味がないと尚更伝わりにくいものです。
いかに相手に興味を持っていただけるように話せるか、
大事なことを伝えられるようになるかは練習あるのみだと
講師の德永は常々申しております。
出来た！から更に完成度を上げよう！というところまで
弊社としてはサポートできれば幸いです。

また来月、皆さまと完成度の高い研修会にしていきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　古家

先日は、リーダースタッフ育成塾４回目を開催致しました。
始めに、前回行ったハートビーイングのおさらいからスタート！
例えばネガティブな発言があった時にどのように捉え、
言葉の変換をするかのトレーニングをチームごとに行います。
流石は皆さん、言葉のレパートリーが沢山あり私も真似したいと思いました。

医院発表では、幹部になる不安や、意識の変化などを発表していただきました。
他の皆さんもきっと自分に当てはめながら聞かれていたと思います。
発表の中で以前講師の徳永が話した一つの「大変とは“大きく変わる”」という言葉が
心に響いたと話していただき、徳永も何か一つ心に響く事ができてとても嬉しいと
語っておりました。

その他でも、自分が感じた一体感についての発表やワークの時間も
笑顔が絶えることなく、新しい気づきや学び、そしてそれぞれの医院の
リーダー同士が支え合っている姿を見ていると、この研修に携われたことに
心から良かったと思いました。
まだ半年以上のお付き合いがありますのが、研修が終わる頃には
少し寂しいかもしれませんね(笑)

また来月の研修会が楽しみです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　古家

先日、福岡天神にて「予防管理型システム構築スクール」の第一回を終えました。
起業以来、一番力を降り注いでいるこの研修会は、この度40名以上の先生、
スタッフの皆様のご参加により、兼ねてからの願望であった
「天神クリスタルビル３FＡホール」での開催が実現しました。
本当に嬉しい限りです！


今回アシスタントに入っていただいている鳥栖市・中川歯科医院様の利光様、
パワーパートナーの徳永恵美子と共に受講医院様の成果創造に貢献したいと
強く思っております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松岡