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マクロンのビジョン「グレイトカンパニー」を目指す
スタッフの日常や研修会の様子などをブログにてご紹介!
おすすめ!カード商品のご案内
- 2019年04月19日
- 社長ブログ
こんにちは。
今月の共創レポート第6話は目を通していただけましたでしょうか?
来院者数より来院回数アップに力を入れていらっしゃる医院様のお話でした。
そこで、今回は来院回数アップにつながるようなマクロンの商品(主にカード類)を
ご紹介いたします。
まず、リピート率アップのためにはやはり「定期健診」。
面倒だな、悪いところないし、と中断してしまう患者様が多いと思います。
そこで患者様のモチベーションアップにつながる定期健診カード類がこちら。
①定期健診専用診察券
通常の診察券と分けることにより、患者様への意識付けにつながります。
②デンタルパスポート
6回分の健診の記録を記入できます。
行った記録をご説明しながら記入し、さらに次回の予定もお話しましょう。
③定期健診ポイントカード
6ポイントごとにデンタルグッズをプレゼントします。
患者さまは通院が楽しみになり、さらに歯医者さんのデンタルグッズを
試していただくことで今後のご購入につながるきっかけ作りになります。
その際に下記の④デンタルグッズレコードに患者さまにあった
グッズを記入してお渡しするとより効果的です。
④デンタルグッズレコード
⑤次回お支払い金額のご案内カード
こちらも大事なお支払い金額についてです。
患者さまは治療への不安とともに、費用についてもご心配されていらっしゃる
方が多いと思います。
急に高額な請求だと不信感を覚えたり、次回いくら請求されるの
だろう…と不安になり、治療を中断される方もいらっしゃいます。
診療後に次回の治療内容のご説明と金額をご案内しましょう。
⑥ご紹介カード
裏面には医院様の情報を印字いたします。
口コミツールとしてお使いいただき、患者数アップにつなげてください。
今回ご紹介いたしましたカード類はオンラインショップでご購入いただけます。
サンプル請求やお問合せだけでももちろん可能です。お待ちしております。
【オンラインショップ】
【お問合せ】
TEL:096-385-0811(平日10時~17時)
FAX:096-385-0812(24時間)
MAIL:support@macron.co.jp
医院案内リーフレット・ガイドブックリニューアル
- 2019年03月20日
- 社長ブログ
こんにちは!
今回は医院案内リーフレット・ガイドブックリニューアルについて
ご案内いたします。
もうすぐ4月ですね。
新しいスタッフの方が増えたり、診療時間が変わったりと、
新しい年度を迎えるにあたり、医院様の案内リーフレット・ガイドブックを
見直されてみてはいかがですか?
意外と変更になったところがたくさんあるかも知れません…
【変更あるある】
【リニューアルするメリット】
①最新情報をお伝えしてトラブル防止
(診療時間や先生の経歴等、正しい情報をお伝えできます)
②スタッフの方が渡しやすい
(患者さまへの説明後に自信を持って紹介できる内容にします)
③口コミツールになる
(患者さまから患者さまへ、紹介したくなるようなデザインで制作します)
【料金】
・全面リニューアル:180,000円~
(デザイン料、撮影料、300部印刷代含む)
・一部リニューアル:2,000円~
(修正料のみ、印刷料は別途発生いたします。
また、過去にマクロンで医院案内を制作された医院様に限ります)
【マクロンの強み】
取材や撮影、構成等すべてマクロンが行い、医院様の想いのこもった、
医院様らしいリーフレットやガイドブックを制作することができます。
アフターフォーローまで行っていますので、些細なことでもご相談ください。
【お申込み方法】
TEL:096-385-0811(平日10時~17時)
FAX:096-385-0812(24時間受付)
MAIL:support@macron.co.jp(24時間受付)
申込フォーム:https://goo.gl/forms/ddYoEq9fuhNGoSTx2
お見積りやご相談のみでも構いません。
お気軽にお問い合わせください。
商品のご紹介【訪問歯科診療キット】
- 2019年02月19日
- 社長ブログ
みなさんこんにちは!
今回は、訪問歯科診療キットについてのご紹介です。
高齢化社会の今、訪問歯科診療はかかせないものになっています。
クライアント様から作成のご要望をいただき、完成いたしました。
クライアント様よりお喜びの声をいただいておりますので、
今回みなさまにもご紹介いたします。
【商品セット内容 ポスター・リーフレット・はがき】
❖ポスター
A2サイズ(A4用紙4枚分)です。
患者さまの目の届きやすい場所に掲示し、
訪問歯科診療を行っていることを周知すること
でお問合せをいただく機会が増えます。
❖リーフレット
訪問歯科診療のメリットや治療の流れ、費用や
お問合せ方法など患者さまが知りたい情報を掲載。
ポスターの近くに置いたり、お問合せがあった際
に説明し、お渡しするとご家族の方も見ることが
できて効果大です。
❖はがき
通院がストップしている患者さまは、もしかしたら
お病気などで通院が難しくなっているかもしれません。
認知症になっていらっしゃる場合もありますので
はがきを送付し、プラスお電話してみるといいですね。
はがきがあればご家族の方も目を通すことができ、
ご協力いただけることでしょう。
【サービス内容】
医院名の挿入は無料です。
診療エリア地図もきちんと医院様に合わせて作成し、
納品いたします。
【購入方法】
直接弊社までご連絡ください。
(オンラインショップでの販売はおこなっておりません。)
【連絡先】
TEL:096-385-0811(平日10時~17時まで)
FAX:096-385-0812(24時間受付)
MAIL:support@macron.co.jp(24時間受付)
お問合せだけでも結構です。
気になられた方はご連絡ください。
商品開発秘話 −SPT編−
- 2018年11月30日
- 社長ブログ
突然ですが、皆様にお知らせです! 来たる12月3日(月)、 たくさんの方にご愛顧いただいております 「カウンセリングキット」に新商品が加わります! ↓↓↓カウンセリングキット↓↓↓今回、新しく加わるのは「SPT」。 ↓↓↓こちらが商品イメージです↓↓↓
他のシリーズ同様、患者様の視点に立って、 見やすく、分かりやすく、使いやすいものにしています。 紙面スペースも限られていますし、 情報が多ければいいというわけでもないですから、 伝えるべきポイントを絞る必要があるのですが、 今回のSPTの場合、その作業に大変苦戦しました…( ;´Д`) インターネットで「SPT」と検索すると 医療従事者向けの専門用語が並んだ情報ばかり。 はじめて情報にふれる患者様でも分かるもの、 スタッフさんが説明しやすいものにするためには 私たち作り手がきちんとSPTを理解した上で 情報をかみ砕く必要があると感じ、そこから猛勉強! 着手から1ヶ月後、ようやくカタチにすることができました。 先生やスタッフの皆様からすれば、 「物足りない!」そう思われる情報量かもしれません。 しかし、その情報にはじめて触れる患者様にとっては ちょうどよいボリュームになっていると思います! SPTによる継続的な管理は、 患者様の健口と健康につながります。 SPTのことを知って、理解していただいて、 納得して楽しく通っていただける。 このSPTのツールが患者様と医院とを 繋ぐそんなツールになることを願っています。 12月3日(月)、ぜひショッピングサイト 「トゥースマイル」をチェックしてみてください! ↓↓↓トゥースマイルはこちらから↓↓↓
https://tooth-smile.com